Здравствуйте, вопрос касается соблюдения масочного режима на территории Краснодара и Краснодарского края! Я проживаю в городе Краснодар, прохожу службу в росгвардии, мне начисляется социальная выплата, ветеранское пособие на карту сбербанка, которая на данный момент системы VISA, с 1. 01.2021 года государство изменило порядок начисления пособия, теперь пособия будут начислятся на карту с платёжной системой МИР, я обратился в сбербанк с вопросом о выпуске новой карты, мне пришло уведомление что карта выпущена и доставлена в филиал по адресу, ул. Дзержинского 100, сегодня 1.12.2020 я приехал по адресу, как положено в маске зашёл в офис банка, так как людей много и все соблюдают масочный режим, получил талон, дождался очереди и подошёл к специалисту банка, предоставил паспорт, соблюдал дистанцию, не допускал контакта с окружающими людьми и мебелью расположенной в зале, специалист потребовала снять маску якобы для сравнения с паспортом, идентификации, на что я ответил отказом, так как есть постановление губернатора на ношение средств индивидуальной защиты, специалист отказала мне в получении карты для начисления социальной выплаты, теперь с 1 января выплаты перестанут поступать, так как у меня нет карты МИР, проконсультируйте правомерность ситуации в сбербанке!
Ответ 08.12.2020 15:51:00
Уважаемый Владимир, в ответ на Ваше обращение сообщаем следующее. В соответствии с Федеральным законом от 02.12.1990 №395-1 «О банках и банковской деятельности»: «В случае нарушения кредитной организацией федеральных законов, нормативных актов или предписаний Банка России, установленных обязательных нормативов, непредставления информации, представления неполной или недостоверной информации, не проведения обязательного аудита, не раскрытия отчетности и аудиторского заключения по ней, непредставления информации в бюро кредитных историй либо совершения действий, создающих реальную угрозу интересам вкладчиков и кредиторов, Банк России имеет право в порядке надзора применять к такой кредитной организации меры, установленные Федеральным законом «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)». По этим основаниям рекомендуем Вам обратиться в надлежащей форме в Центральный Банк РФ Южное Главное управление: г. Краснодар, улица Николая Кондратенко, 12 контакт. тел.: 8 (800) 300-30-00/ +7 (861) 277-97-98 / +7 (861) 277-98-13 сайт https://www.cbr.ru/