Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения
"Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае"
Прием заявлений
(861) 267-33-98
Личные медицинские книжки
8 (988) 602-68-94, (861) 267-34-03
Понедельник-Пятница с 8:00 до 15:45
Горячая линия по защите прав потребителей
(861) 204-24-29
Понедельник-Пятница с 9:00 до 17:00
перерыв с 12:30 до 13:00
В рамках мероприятий, посвященных Всемирному дню защиты прав потребителей под девизом «Цифровой мир: надежные смарт-устройства» консультационным центром/пунктами для потребителей проведена следующая работа.
Проведены тематические уроки – лекции в 80-х учебных заведениях Краснодарского края, лекции прослушали 2732 учащихся. В ходе образовательных мероприятий были проведены в 5-ти образовательных учреждениях квесты на знание алгоритма защиты прав потребителей при обнаружении недостатка в мобильном телефоне.
Участники квестов в игровой форме преодолевали препятствия, возводимые продавцами при заявлении и отстаивании своих потребительских прав.
Проведено 94 образовательных мероприятий по тематике Всемирного дня защиты прав потребителей, участие в которых приняли более 2000 потребителей разных возрастных и социальных групп, в том числе в 11 организациях, целевыми аудиториями которых являлись граждане, имеющие право на меры социальной поддержки.
Дни открытых дверей проведены в Анапском и Усть-Лабинском филиалах.
Проведено 16 тематических горячих линий, проконсультировано 606 потребителей.
Проведено потребительское анкетирование по теме «Если в мобильном телефоне обнаружился недостаток?», участие в котором приняло 1977 респондентов.
Кроме того, в сети инстаграмм 23.cge.zpp объявлен соцопрос, позволяющий проанализировать отношение потребителей к возможности разрешить конфликтную ситуацию на основе законодательства в сфере защиты прав потребителей.
В целях популяризации законодательства в сфере защиты прав потребителей на территории края проведено 23 общественных акций, площадками которых явились рынки, районные дома культуры, торговые центры, парки и скверы, площади перед районными администрациями, районные МФЦ, районные библиотеки. В ходе проводимых мероприятий роздано 4333 памяток и листовок по наиболее актуальным темам.
Мероприятия Всемирного дня защиты прав потребителей 65 раза освещены в краевых СМИ.