Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения
"Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае"
Прием заявлений
(861) 267-33-98
Личные медицинские книжки
8 (988) 602-68-94, (861) 267-34-03
Понедельник-Пятница с 8:00 до 15:45
Горячая линия по защите прав потребителей
(861) 204-24-29
Понедельник-Пятница с 9:00 до 17:00
перерыв с 12:30 до 13:00
Поскольку деньги проходят через тысячи рук, трутся в карманах, срок жизни банкнот ограничен. Что делать с испорченными купюрами: в каких случаях их примут магазины и банки, а в каких – откажут.
Как правило, магазины неохотно принимают испорченные деньги. Продавец просит поискать другую купюру либо расплатиться банковской картой. Такие отказы неправомерны в том случае, если банкноты имеют незначительные повреждения: загрязнения, потертости, пятна, посторонние надписи, небольшие отверстия, оттиски штампов, а также если они изношены, у них оторваны углы или края.
Для оплаты товара купюрами с незначительными повреждениями, лучше выбрать крупный сетевой магазин, такие магазины сами сдают испорченные денежные знаки в банки, обменивая их на нормальные.
Если у купюры имеются более существенные повреждения, то следует обратиться в банк. Там можно обменять испорченные денежные знаки на новые. Речь идет даже о тех купюрах, которые утратили значительную часть, обгорели, изменили цвет в результате стирки, были склеены из нескольких фрагментов.
Обменять поврежденную купюру можно в любом коммерческом банке. Для обмена банкноты нужно обратиться в кассу.
Для обмена денежных знаков в обязательном порядке потребуется оригинал паспорта.
После осмотра купюры, подтверждения ее подлинности и оценки состояния, кассир сообщит о решении. В некоторых редких случаях может потребоваться дополнительная экспертиза. Тогда обмен не будет моментальным. В том случае, если есть согласие на обмен, клиента просят подписать соответствующее заявление.
Поврежденные рубли меняются на новые бесплатно.
Для того чтобы банк обменял купюру, она должна сохранить 55% своей площади. Если меньше, замена уже невозможна.
Это решение вполне логично, в противном случае предприимчивые злоумышленники могли бы просто разрезать купюру на две части и обменять каждую из них на полноценную банкноту.
Какие купюры не обменяют в банке
Помимо утраты 55% площади есть и другие причины, по которым банк имеет право отказать в обмене купюр:
· выведены из обращения, например, банкноты, которые были напечатаны в 1995 году и перестали действовать в 2002 году;
· утратили надписи (то есть, расслоились) на одной из сторон;
· не имеют важных надписей: номинал, серия, номер, принадлежность к Банку России;
· имеют надпись «образец» или «тест»;
· окрашены специальной краской, которая используется для предотвращения хищения при хранении и перевозке денег.