Консультационным центром/пунктами для потребителей в течение ноября 2022г. проведены следующие мероприятия, приуроченные к Всемирному дню качества по следующей теме «Пути разрешения потребительских споров при оказании услуг»:

- 15 горячих линий, при которых проведено 296 консультаций;

- 63 лекций-семинаров для потребителей с целью повышения потребительской грамотности населения, в которых участвовало 1323 человек;

- 86 тематических лекций и уроков, которыми   охвачены все возрастные группы учащихся: от младших классов СОШ в районах до студентов старших курсов ВУЗов г. Краснодара, в том числе проведены лекции-семинары по указанной тематике в 3-х районных библиотеках, где слушателями были учащиеся старших курсов колледжей. Всего уроки – лекции прослушали 2553 учащихся.

- 10 общественных акций по указанной тематике. В процессе проведения общественных акций   роздано 1304 ед. информационных материалов (памяток, буклетов, листовок). Площадками проведения общественных акций являлись: рынки, районные дома культуры, торговые центры, парки и скверы, МФЦ;

- 2 опроса: потребительское анкетирование по объявленной теме, в котором приняло участие 1432 респондентов-жителей Краснодарского края, представителей различных возрастных и социальных групп населения; в социальной сети Teлеграм проведен социологический опрос по вопросам оказания услуг.

Информация о мероприятиях, посвященных Всемирному дню Качества, освещена 91 раз в краевых СМИ.