Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения
"Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае"
Прием заявлений
(861) 267-33-98
Личные медицинские книжки
8 (988) 602-68-94, (861) 267-34-03
Понедельник-Пятница с 8:00 до 15:45
Горячая линия по защите прав потребителей
(861) 204-24-29
Понедельник-Пятница с 9:00 до 17:00
перерыв с 12:30 до 13:00
«Горячая линия» по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции проводилась специалистами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» и Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в период с 01 по 12 августа 2022 года.
Наиболее часто задаваемые вопросы, поступающие во время работы «горячей линии», были о направлении жалоб по качеству реализуемой плодоовощной продукции; о сроках и условиях хранения приобретенной плодоовощной продукции; об осуществлении торговли бахчевыми культурами вдоль трасс Краснодарского края. Также звучали вопросы о требованиях, предъявляемых при реализации пищевой продукции в торговых объектах и рынках Краснодарского края.
Наименьшее количество вопросов поступало о фальсифицированных продуктах.
Вместе с тем, актуальными оставались вопросы по выбору продуктов питания и рекомендации по правильному питанию.
На момент проведения «горячей линии» в Управление поступило 3 обращения по вопросам качества плодоовощной продукции. В обращениях указаны факты приобретения бахчевых культур, не соответствующих органолептическим показателям. Заявителям направлены ответы с разъяснением права в соответствии с п. 1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей».
По итогам «горячей линии» по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности граждане получили ответы на все заданные вопросы.