Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения
"Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае"
Прием заявлений
(861) 267-33-98
Личные медицинские книжки
8 (988) 602-68-94, (861) 267-34-03
Понедельник-Пятница с 8:00 до 15:45
Горячая линия по защите прав потребителей
(861) 204-24-29
Понедельник-Пятница с 9:00 до 17:00
перерыв с 12:30 до 13:00
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
28 ноября 2012 года Туапсинский районный суд
Краснодарского края в составе:
Председательствующего: Щ. Н. А.
При секретаре: П. Е. А.
Рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Ф.к ИП Крайник А. А. о защите прав потребителей, расторжении договора, возврата денежных средств, взыскании неустойки и компенсации морального вреда,
Установил:
Ф. обратилась в суд с иском к ИП Крайник А. А. о защите прав потребителей, расторжении договора, возврата денежных средств, взыскании неустойки и компенсации морального вреда, мотивировав свои требования тем, что между сторонами по делу был заключен договор об оказании услуг №КП -** от 10.08.2012 г. предметом которого является продажа и установка металлопластиковых изделий из профиля. Ею 10.08.2012 г. был произведен авансовый платеж в размере 30000 руб., что подтверждается кассовым чеком №1292 от 10.08.2012 г. В установленный договором срок, а именно 03.09.2012 года работы проведены не были. 12.09.2012 года от компании пришел мастер с целью демонтировать старые оконные рамы. В адрес К. А. А. 13.09.2012 года было направлено заявление с требованием расторгнуть договор и возвратить уплаченную сумму в размере 30000 рублей. Крайник А. А. 14.09.2012 года в адрес истицы направила письмо, в котором указала, что не имеет возможности на благотворительность и поэтому вынуждена удержать с нее компенсацию своих расходов. Оплаченная ею по договору сумма добровольно возвращена не была. Таким образом, неустойка за нарушение установленных сроков окончания выполнения работ взыскивается с 03.09.2012 г. по 13.09.2012 г. В связи с чем, просит расторгнуть договор КП-** от 10.08.2012 г. и взыскать с ответчика в ее пользу денежные средства в размере 30 000 рублей, взыскать неустойку за нарушение сроков окончания выполнения работ, предусмотренных договором в размере 3% от цены заказа за каждый день просрочки в сумме 15945 руб., неустойку за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителей в размере 3% в сумме 4783 руб. 50 коп., штраф в размере 50% от суммы, компенсацию морального вреда в сумме 5 000 рублей и судебные расходы в сумме 1655 руб. 21 коп.
В судебном заседании Ф. поддержала исковые требования и просила их удовлетворить, сославшись на те же обстоятельства.
В судебное заседание Крайник А. А. и ее представитель по доверенности Ф. не явились, о времени и месте рассмотрения дела были извещены надлежащим образом, в связи с чем, с согласия истца дело рассмотрено в порядке заочного производства.
Суд, выслушав истца, исследовав материалы дела, считает, что иск подлежит удовлетворению по следующим основаниям:
Как установлено в судебном заседании из материалов дела, 10.08.2012 г. между Ф. и ИП Крайник А.А. был заключен договор купли-продажи металлопластиковых изделий. Общая стоимость заказа составляла – 53 150 рублей. Ф. Была внесена предоплата в сумме 30000 рублей. Срок исполнения заказа не более 15 рабочих дней с момента внесения авансового платежа.
Ответчик Крайник А. А. в связи с регистрацией брака изменила фамилию на Антониади А. А.
Согласно ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполненные работы (оказанные услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Ф. 14.09.2012 г. обратилась к ИП Крайник А. А. с заявлением о расторжении договора купли-продажи в связи с неисполнением договора купли-продажи с 10.08.2012 г. по 10.09.2012 г.
Статьей 28 ФЗ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работ (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п.1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Требование Ф. о расторжении договора купли-продажи и полном возмещении убытков, истицей было заявлено, однако, в добровольном порядке и в установленные сроки им не удовлетворено. В связи с этим нарушением закона ИП Крайник А.А. обязана уплатить потребителю за каждый день просрочки установленную ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» неустойку.
Согласно ст.28 ФЗ «О защите прав потребителей», размер неустойки (пени) определяется исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Согласно представленного истцом расчета размер подлежащей взысканию неустойки в соответствии со ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» составляет 15945 руб. Данный расчет произведен верно и принимается судом.
В соответствии с п.1 ст.31 Закона «О защите прав потребителей» требование потребителя о возмещении расходов на устранение недостатков работы (услуги) должно быть удовлетворено исполнителем в 10-дневный срок со дня предъявления требования. За просрочку его удовлетворения исполнитель уплачивает потребителю неустойку в размере 3% цены соответствующей работы (услуги) за каждый день просрочки, но не более всей цены работы (услуги). Из представленного расчета следует, что с ответчика следует взыскать неустойку за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя в сумме 4783 руб. 50 коп.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, полежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Суд полагает, что с ответчика следует взыскать компенсацию морального вреда в сумме 3000 рублей, что будет соответствовать требованиям разумности и справедливости.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Подлежат удовлетворению требования Ф. о возмещении судебных расходов в сумме 1655 руб. 21 коп. за составление искового заявления, что подтверждается квитанцией.
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198,235 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Иск Ф. – удовлетворить.
Взыскать с ИП Антониади А. А. в пользу Ф. сумму авансового платежа в размере 3000 рублей, неустойку в сумме 15495 руб., неустойку за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя в сумме 4783 руб. 50 коп., компенсацию морального вреда в сумме 3000 руб. и судебные расходы в сумме 1655 руб. 21 коп., а всего 54933/ пятьдесят четыре тысячи девятьсот тридцать три/ рубля 71 коп.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд в течение месяца по истечение срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения.