Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю
Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения
"Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае"
Прием заявлений
(861) 267-33-98
Личные медицинские книжки
8 (988) 602-68-94, (861) 267-34-03
Горячая линия по защите прав потребителей
(861) 267-34-91, (861) 267-34-93
Время работы:
Понедельник-Пятница с 9:00 до 17:00
перерыв с 12:30 до 13:00
15.10.2018
Сколько стоит «бесплатная» юридическая помощь?
18.05.2018
Как отстоять право на государственную медицинскую помощь.
В консультационный центр обратился потребитель, у которого возникли трудности в получении высокотехнологичной медицинской помощи (ВМП).
12.04.2018
Продавцом нарушены сроки гарантийного ремонта товара – требуйте возврата денег!
В консультационный пункт Тимашевского филиала, обратился потребитель со следующим вопросом: дистанционным способом, на сайте магазина Московской компании по продаже бытовой техники, заказал телевизор, который забирал в пункте выдачи г. Тимашевска. Однако в процессе эксплуатации в течение гарантийного срока, в телевизоре стало пропадать изображение в связи с чем, продавец принял его на гарантийный ремонт.
05.03.2018
Отказаться от услуги…
Рынок косметологических услуг в настоящее время пестрит многочисленными предложениями. Сложно устоять от возможности стать еще красивее, даже если оплата услуг осуществляется на основании кредитного договора.
16.11.2017
Услуги стоматолога. Устранить недостатки...
В консультационный центр для потребителей обратилась жительница г. Краснодара за разъяснением своих действий при выявлении недостатка при оказании ей стоматологических услуг.
27.10.2017 13:56:00
Решен вопрос потребителя. И вновь дистанционная торговля…
В консультационный центр для потребителей обратилась покупатель по вопросу возврата товара, приобретенного дистанционным способом.
30.05.2017
Спор по платному ремонту решился в пользу потребителя
В консультационный центр обратился потребитель после того, как в течение значительного времени у него не получалось отстоять свои права в условиях, которые создал исполнитель. Обстоятельства заключались в следующем: в конце февраля 2017 года потребитель передал свой автомобиль на платный ремонт на СТО с установленным сроком выполнения работ 7 дней.
23.05.2017
Незаконный отказ в гарантийном обслуживании при бытовом ремонте техники привел потребителя в суд !
В консультационный центр за правой помощью обратился потребитель. Поводом к этому послужили и длительные безрезультатные переговоры и переписка с предпринимателем, и возникший спор, связанный с обращением потребителя в соответствии со ст.29 Закона «О защите прав потребителей» №2300 – Iот 07.02.1992 г., с требованием о безвозмездном устранении недостатков в оказанной услуге, при осуществлении ремонта планшета.
18.05.2017
Мотоцикл, бывший в употреблении…
Потребитель Белореченского района приобрел у индивидуального предпринимателя мотоцикл, ранее бывший в употреблении. Оплата производилась посредством заключения с кредитной организацией потребительского кредита. Продавец в нарушение положений законодательства при заключении договора купли-продажи не выдал потребителю на реализуемый товар ни товарного чека, ни технической документации, а предоставленный паспорт транспортного средства не удостоверял право собственности продавца на реализуемое транспортное средство
02.02.2017
Купили мебель дистанционным способом…
В консультационный пункт Тимашевского филиала обратился потребитель, который заключил договор купли-продажи на приобретение дивана.
В момент заключения договора купли-продажи, потребитель не имел возможности лично осмотреть мебель, так как в наличии данного товара не имелось, и заказ осуществлен посредством буклета, т.е. дистанционным способом продажи.
15.12.2016
Чтобы не потерять здоровье!
В консультационный центр обратился потребитель с возникшей проблемой: по рекламной акции его пригласили на презентацию и проведение бесплатной консультации в связи с проблемными венами на ногах и проблемами позвоночника. В ходе консультации потребителю было предложено заключение договора купли - продажи продукции: а именно - наматрасника, подушки и повязки на ногу на сумму 84 901,00руб. в отношении которой был оформлен кредитный договор.
29.11.2016
«Не бери чужое – отдавать придется свое»
Потребитель заключил договор на поставку узлов и агрегатов к автомобилю на условиях 100 % предварительной оплаты (50 000 руб.). В определенный договором срок, Продавец условия договора по передаче предварительно оплаченного товара не выполнил.
29.11.2016
"Пока судью не углядим…"
Потребителю продан телефон по цене 4 290 руб. 00 коп. При эксплуатации изделия в течении гарантийного срока в товаре проявились недостатки: на экране проявились полосы, мерцания, смещение изображений.
20.10.2016
ЖКХ. Снова о капитальном ремонте!
В Консультационный центр для потребителей обратилась гр.С. с просьбой помочь разобраться в сложившейся ситуации с управляющей компанией. Предмет спора заключался в следующем: на протяжении длительного времени в платежных квитанциях выдаваемых потребителю, в отношении коммунальной услуги «взнос на капитальный ремонт» производились неправильные (ошибочные) начисления сумм к оплате.
22.09.2016 16:34:00
Против Закона – нет приема: туристские услуги.
В консультационный центр обратился потребитель с целью оказания услуги по подготовке искового заявления к туроператору, который категорически уклонялся от выполнения установленных законом требований.
Ситуация заключалась в следующем: в конце октября 2015 года гражданин приобрел туристическую путевку в Египет, и произвел оплату в полном объеме.
01.09.2016
Спор с НЕСКом: когда суд на стороне потребителя
(861) 267-33-98
350000, г. Краснодар
ул. Гоголя/Рашпилевская, 56/1//61/1
E-mail: gorses@mail.kuban.ru
