Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения
"Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае"
Прием заявлений
(861) 267-33-98
Личные медицинские книжки
8 (988) 602-68-94, (861) 267-34-03
Понедельник-Пятница с 8:00 до 15:45
Горячая линия по защите прав потребителей
(861) 204-24-29
Понедельник-Пятница с 9:00 до 17:00
перерыв с 12:30 до 13:00
Мировой судья судебного участка №36 Карасунского внутригородского округа г.Краснодара Калязина М.И., при секретаре Губиной В.Л.,
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
14 декабря 2009 года
г.Краснодар
Мировой судья судебного участка №36 Карасунского внутригородского округа г. Краснодара Калязина М.И., при секретаре Губиной В.Л.,
рассмотрев а открытом судебном заседании дело по иску Краснодарской региональной общественной организации «Комитет по защите прав потребителей и предпринимателей Краснодарского края» в защиту прав потребителя Б. к индивидуальному предпринимателю Ивановой Лии Дмитриевне о расторжении договора, взыскании уплаченной суммы, неустойки, судебных расходов, компенсации морального вреда и штрафа
УСТАНОВИЛ:
Краснодарская региональная общественная организация «Комитет по защите прав потребителей и предпринимателей Краснодарского края» (КРОО «Комитет по защите прав потребителей и предпринимателей Краснодарского края) обратилась к мировому судье с иском о защите прав потребителя Б к ответчику, заключивших 29.07.2009 года договор на изготовление, доставку и установку металлопластикового окна ARISTOS КВЕ Классик о расторжении договора и взыскании уплаченной суммы и размере 21578 рублей, неустойки в размере 21578 рублей за нарушение сроков выполнения работ, судебных расходов в сумме 9800 рублей, компенсации морального вреда в размере 10000 рублей и штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя и размере 50% от суммы иска.
В судебном заседании представитель КРОО «Комитет по защите прав потребителей и предпринимателей Краснодарского края», по доверенности, А. и Б. исковые требования поддержали, в обоснование доводов пояснили, что ответчиком нарушены сроки исполнения заказа. 29.07.2009 года Б. заключила с ответчиком договор об изготовлении, доставке и установке металлопластикового окна, стоимостью 21578 рублей в срок до 14 дней с момента его оплаты. 03.08.2009 года услуги по договору оплачены истцом в полном объеме. Ответчик не исполнил обязательства в срок. Письменная претензия, полученная ответчиком 29.10.2009 года, с требованием в десятидневный срок исполнить условия договора, в добровольном порядке выплатить неустойку за нарушение срока выполнения работ в размере 3% цены заказа, а при не выполнении таковых, истец настаивал па расторжении договора, оставлена ответчиком без исполнения и без ответа. Спор не урегулирован до настоящего времени, несмотря на неоднократные обращения Б. и Комитета по защите прав потребителей к ответчику до настоящего времени. Просят расторгнуть договор между сторонами, и взыскать с ответчика сумму, уплаченную по договору в размере 21578 рублей, неустойку за нарушение сроков установленных сроков выполнения работы в размере 21578 рублей, судебные расходы по составлению претензии в размере 1400 рублей, услуг представителя в размере 8000 рублей, оформления нотариальной доверенности в размере 400 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, а также штраф в размере 50% от цены иска, половину из которого перечислить на расчетный счет Комитета, за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.
Ответчик, извещенный надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, что подтверждается распиской, в судебное заседание не явился.
Мировой судья, выслушал истца, его представителя, согласных на рассмотрение дела и отсутствие не явившегося ответчика и вынесения заочного решения, исследовав материалы дела, считает, что исковые требования подлежат удовлетворению в части по следующим основаниям.
Согласно п.1 ст. 27 ФЗ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы и срок, установленный договором о выполнении работы.
В судебном заседании установлено, что 29.07.2009 года между Б. и индивидуальным предпринимателем Ивановой Л.Д. заключен договор на изготовление, доставку и установку металлопластикового окна профиль ARISTOS КВЕ Классик, что подтверждается счет-заказом № 1936 /л.д. 5/. Истец оплатил ответчику за работу 21578 рублей, что подтверждается квитанцией к приходно-кассовому ордеру от 03.08.2009 года /л.д. 5/.
Б. утверждает, что по условиям договора, заключенного с ответчиком, срок исполнения работы установлен 14 дней с момента оплаты.
23.10.2009 года истец обратился в «Комитет по защите прав потребителей и предпринимателей Краснодарского край» /л.д. 41/. Письменное обращение Комитета в защиту прав Б. об урегулировании ситуации ответчиком не исполнено.
В соответствии с п. 1 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, потребитель по своему выбору вправе назначить исполнителю новый срок.
29.10.2009 года ответчику вручено письменное заявление Б. с требованиями в десятидневный срок исполнения условия договора, в добровольном порядке выплатить неустойку за нарушение срока выполнения работ в размере 3% цены заказа, а при не выполнении таковых, истец настаивал на расторжении договора /л.д. 41-44/. Заявление-претензия оставлена ответчиком без исполнения и без ответа.
Согласно абз. 2 п. 2 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», то есть отказаться от исполнения договора о выполнении работы.
Истец указывает, что до настоящего времени обязательства по договору и новый установленный срок для его исполнения ответчиком не исполнены. Доказательств исполнения обязательств ответчиком суду не предоставлено.
Исходя из вышеизложенного, требования в части расторжения договора, заключенного между истцом и ответчиком, а также о взыскании с ответчика суммы, оплаченной за выполнение работ в размере 21578 рублей, подлежат удовлетворению.
Положения ч.5 ст.28 Федерального закона «О защите прав потребителей» указывают на то, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день, просрочки неустойку в размере 3 процентов цены выполнения работ или общей цены заказа. Сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать общую цену заказа.
Исходя из этого, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца сумму неустойки (пени) с момента получения ответчиком претензии, то есть с 29.10.2009 года по день вынесения судебного решения. Сумма взыскиваемой потребителем неустойки за 35 дней просрочки составляет 22645 рублей (21578руб. х 3%; 35 дней х 647 руб. = 22645 руб.). Поскольку она не может превышать общую цену заказа, то составляет 21578 рублей.
Расходы, связанные с досудебным урегулированием спора, в виде оплаты юридических услуг по составлению претензии в сумме 1400 рублей, судебные расходы по оформлению нотариальной доверенности в размере 400 рублей, а всего 1800 рублей, подлежат взысканию с ответчика, так как предусмотрены ст. 98 ГПК РФ и подтверждены соответствующими квитанциями /л.д. 6, 20/.
На основании статьи 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах, в связи с чем, подлежат удовлетворению требования истца о возмещении расходов по оплате услуг представителя, но в меньшей сумме, в размере 4000 рублей.
Требования истца о компенсации морального вреда в сумме 10000 рублей подлежат удовлетворению в части, так как сг.15 ФЗ «О защите прав потребителей" указывает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации, определенный истцом, суд находит не соответствующим конкретным обстоятельствам дела, и считает возможным взыскать компенсацию в размере 3000 рублей.
На основании и. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требовании потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей, 50% суммы взыскиваемого штрафа перечисляются указанным объединениям. Подлежит взысканию с ответчика штраф в размере 23078 рублей, из которого 11539 рублей - и пользу КРОО «Комитет по защите прав потребителей и предпринимателей Краснодарского края».
Государственная пошлина в размере 1495 рублей подлежит взысканию с ответчика в силу ст.103 ГПК РФ, которая гласит, что издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которой истец пыл освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от платы государственной пошлины пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
На основании изложенного и руководствуясь ст. 194 - 198, 234-237 ГПК РФ. мировой судья
РЕШИЛ:
Расторгнуть договор выполнения работ, заключенный между индивидуальным предпринимателем Ивановой Лии Дмитриевной и Б. от 29.07.2009 года.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Ивановой Лии Дмитриевны в пользу Б. уплаченную сумму по договору и размере 21578 рублей, неустойку в размере 21578 рублей, судебные расходы в размере 5800 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, всего 51956 рублей.
Взыскать с индивидуальною предпринимателя Ивановой Лии Дмитриевны в доход государства штраф в размере 11539 рублей и государственную пошлину в размере 1495 рублей, а всего 13034 рубля.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Ивановой Лии Дмитриевны в пользу Краснодарская региональная общественная организация «Комитет по защите прав потребителей и предпринимателей Краснодарского края» штраф в размере 11539 рублей.
Ответчик вправе подать мировому судье, принявшему заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня получения копии этого решения.