Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения
"Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае"
Прием заявлений
(861) 267-33-98
Личные медицинские книжки
8 (988) 602-68-94, (861) 267-34-03
Понедельник-Пятница с 8:00 до 15:45
Горячая линия по защите прав потребителей
(861) 204-24-29
Понедельник-Пятница с 9:00 до 17:00
перерыв с 12:30 до 13:00
Рынок юридических услуг в настоящее время огромен. На вывесках, в объявлениях, рекламах потребителям предлагается широкий выбор организаций, оказывающих юридические услуги. Но не всегда наличие красивой вывески и высокие цены на юридические услуги являются гарантом их качества. В последнее время участились случаи обращений потребителей по вопросам некачественного оказания юридических услуг. При первичном обращении в данные организации, граждан уверяют в однозначном разрешении ситуации в их пользу, навязывают дополнительные платные услуги, оценивают стоимость юридических услуг в круглую сумму, даже если цена самого вопроса минимальна.
В Консультационный центр для потребителей обратился гражданин Г. по вопросу некачественного оказания юридической услуги. При заключении договора его уверили в необходимости составления двух документов для разрешения его вопроса по узакониванию перепланировки жилого помещения. Как оказалось позднее, оба эти документа он мог составить самостоятельно, более того один из документов (заявление) должен составляться на номерном бланке в соответствующей организации, но выяснилось это уже после того как он получил составленные юридической организацией документы и попытался их передать в соответствующий орган. Ввиду ненадлежащего заполнения документов в приеме документов ему было отказано. По итогам обращения в наш центр потребителю была оказана помощь в составлении претензионного письма, так как оказанная юридическая услуга имела существенные недостатки, однако в досудебном порядке вопрос разрешен не был, в последующем потребителю была оказана помощь в составлении искового заявления. В настоящее время вынесено решение суда в пользу потребителя, данное решение вступило в законную силу. Текст решения (резолютивная часть) размещены в банке судебных решений.