Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения
"Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае"
Прием заявлений
(861) 267-33-98
Личные медицинские книжки
8 (988) 602-68-94, (861) 267-34-03
Понедельник-Пятница с 8:00 до 15:45
Горячая линия по защите прав потребителей
(861) 204-24-29
Понедельник-Пятница с 9:00 до 17:00
перерыв с 12:30 до 13:00
Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день потребителей, который с 1994г стал широко отмечаться в Российской Федерации. По традиции девиз праздника определяет Международная Федерация потребительских организаций (CI). Для 2019г CI объявлен слоган: «Цифровой мир: надежные смарт-устройства».
Актуальность данной тематики подтверждается тем, что вопросы, связанные с цифровыми технологиями формируют девиз Всемирного дня потребителей третий год подряд («Потребительские права в цифровую эпоху» в 2017г, «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» в 2018г).
Итак: «надежные смарт-устройства»… Какая техника к ним относится? Какие возможности эти товары предоставляют потребителям? Какие опасности возникают при использовании данного товара?
К «смарт-устройствам» относятся смартфоны, фитнес-трекеры, голосовые помощники, «умные» часы и прочие виды «умной электроники», содержащие функции подключения к Интернету. С одной стороны «смарт-устройства» становятся для человека необходимыми виртуальными помощниками, а с другой стороны делают уязвимыми их обладателей на предмет утечки сетевой информации, нарушению конфиденциальности персональных данных, отсутствия понимания адресата при необходимости заявления возникших убытков и тд.
Вопросы данной тематики в течение всего марта месяца станут основным направлением консультирования и информирования граждан.
Специалистами консультационного центра/пунктов для потребителей будут проводиться комплексные мероприятия для жителей края, направленные на повышение информированности и правовой грамотности, разъяснению алгоритма защиты потребительских прав при покупке и использовании «смарт-устройств» путем проведения тематических горячих линий, уроков в образовательных учреждениях края, семинаров для различных возрастных и социальных групп, общественных акций с проведением блиц-консультаций и раздачей памяток и листовок по безопасному использованию «умной электроники».