Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения
"Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае"
Прием заявлений
(861) 267-33-98
Личные медицинские книжки
8 (988) 602-68-94, (861) 267-34-03
Понедельник-Пятница с 8:00 до 15:45
Горячая линия по защите прав потребителей
(861) 204-24-29
Понедельник-Пятница с 9:00 до 17:00
перерыв с 12:30 до 13:00
Рынок косметологических услуг в настоящее время пестрит многочисленными предложениями. Сложно устоять от возможности стать еще красивее, даже если оплата услуг осуществляется на основании кредитного договора.
В Консультационный центр обратилась потребитель К., заключившая договор на оказание косметологических услуг, а также кредитный договор для оплаты этих услуг на сумму 56 900 рублей. Несколько месяцев она посещала процедуры, но через некоторое время решила отказаться от них, из – за переезда в другой город. Обратившись в салон в устной форме, ей денежные средства не были возвращены.
В Консультационном центре К. получила консультацию о порядке действий в данной ситуации, а также помощь в составлении обращения в адрес исполнителя, на основании положений ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», которыми предусмотрено право потребителя на отказ от исполнения действующего договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.
По итогам подписания Соглашения о расторжении договора на оказание косметологических услуг К. возвращены денежные средства за вычетом стоимости оказанных исполнителем услуг, произведено досрочное исполнение кредитных обязательств.