Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения
"Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае"
Прием заявлений
(861) 267-33-98
Личные медицинские книжки
8 (988) 602-68-94, (861) 267-34-03
Понедельник-Пятница с 8:00 до 15:45
Горячая линия по защите прав потребителей
(861) 204-24-29
Понедельник-Пятница с 9:00 до 17:00
перерыв с 12:30 до 13:00
Консультационным центром/пунктами для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» в период с 28.04.2022 по 08.05.2022 проведена горячая линия для ветеранов и приравненных к ним лиц!
Всего на личном приеме и по телефонам горячей линии проконсультировано 36 потребителей.
Наибольшее количество обращений касалось качества товаров для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, медицинских изделий и лекарственных препаратов (всего 12, в том числе: 7 - приборы для измерения давления и сатурации; 2- слуховые аппараты; 1-ходунки для перемещения; 2- лекарственные препараты).
Значительное количество вопросов касалось качества технически-сложных товаров, включая мобильные телефоны (всего 8).
По вопросам несоответствия цены на ценнике и стоимости товара в кассовом чеке обратилось 5 человек.
По одному вопросу пришлось на качество товаров (обувь, дистанционная продажа, пластиковые окна, стройматериалы, продукты питания) и услуг (связи, транспортных, ЖКХ, финансовых).
Два вопроса касались грубого обращения с покупателем.