Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения
"Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае"
Прием заявлений
(861) 267-33-98
Личные медицинские книжки
8 (988) 602-68-94, (861) 267-34-03
Понедельник-Пятница с 8:00 до 15:45
Горячая линия по защите прав потребителей
(861) 204-24-29
Понедельник-Пятница с 9:00 до 17:00
перерыв с 12:30 до 13:00
В консультационный центр обратился потребитель с целью оказания помощи в урегулировании спорной ситуации с исполнителем косметологических услуг. Потребитель пояснил, что имеет намерение отказаться от дальнейшего оказания услуг и расторгнуть заключенный договор, однако, исполнитель на обращения потребителя не реагировал и всячески уклонялся. По этим основаниям, потребителю была оказана помощь в составлении заявления на основании ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1922 г., которое было направлено надлежащим образом, однако, осталось без рассмотрения. Данное обстоятельство послужило поводом к обращению в суд. В ходе переговоров в рамках судебных разбирательств, ответчик предложил заключить и подписать мировое соглашение на условиях истца (потребителя). В настоящее время мировое соглашение утверждено судом и вступило в силу.