Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения
"Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае"
Прием заявлений
(861) 267-33-98
Личные медицинские книжки
8 (988) 602-68-94, (861) 267-34-03
Понедельник-Пятница с 8:00 до 15:45
Горячая линия по защите прав потребителей
(861) 204-24-29
Понедельник-Пятница с 9:00 до 17:00
перерыв с 12:30 до 13:00
В преддверие Нового года, зимних каникул родители покупают детям подарки, среди которых такие необходимые товары для зимнего отдыха как коньки и санки. Требования к ним установлены нормативными документами – ГОСТами для коньков, РСТ – для детских санок.
Рекомендуем при покупке внимательно изучить маркировку, характеризующую товар, которая может быть нанесена либо на этикетку, либо методом печати на потребительскую упаковку.
Требуемая информация для коньков и санок:
товарный знак и (или) наименование предприятия-изготовителя;
наименование изделия;
размер обуви (для коньков);
длина следа для коньков с пластмассовым корпусом;
условное обозначение (для санок);
дата изготовления (месяц, год);
розничная цена;
артикул;
номер прейскуранта;
обозначения стандарта (для коньков).
Знать о коньках!
Коньки подразделяются на фигурные и хоккейные, последние в свою очередь на коньки со съемными лезвиями и коньки с литыми лезвиями.
При выборе коньков необходимо обратить внимание на жесткость элемента защиты и удобство внутренней части ботинка. Примерять ботинки необходимо на шерстяной или иной носок, в которых ребенок впоследствии будет кататься. Также необходимо обратить внимание на фиксацию ноги, надежной защите в области носка. Для устойчивости на льду лезвие конька должно иметь жёлоб и две грани.
Знать о санках!
В зависимости от конструкции выпускаются санки следующих типов:
СБ - санки без спинки с жестким сиденьем;
СЖ - санки со спинкой с жестким сиденьем:
CM - санки со спинкой с мягким сиденьем;
ССБ - санки складные без спинки с мягким сиденьем;
ССЖ - санки складные со спинкой с жестким сиденьем;
ССМ - санки складные со спинкой с мягким сиденьем;
СПЖ - санки прогулочные со спинкой с жестким сиденьем;
СПМ - санки прогулочные со спинкой с мягким сиденьем;
СЛК - санки круглые для катания с ледяных горок.
Обратить внимание! При выборе санок необходимо внимательно их осмотреть: на деревянных деталях не допускаются глубокие (до 2мм) сколы, выпадающие сучки, трещины, гниль, трухлявость, червоточины и расслоение шпона. Для обеспечения безопасности необходимо проверить полную комплектацию креплений и качество конструкции разъемных соединений, которая обеспечивает надежность и легкость сборки (разборки).
Детали санок не должны иметь заусенцев, расслоений, острых углов и кромок, а видимые концы деталей из труб должны быть закрыты декоративными заглушками или колпачками.
Важно! Производитель установил гарантийные сроки на товар: 12 месяцев со дня продажи на коньки и санки (исключение составляют санки круглые для катания с ледяных горок – 18 месяцев).
Как действовать, если в купленном товаре обнаружился недостаток производственного характера?
При обнаружении в товаре недостатка потребителю необходимо заявить продавцу одно из требований ст.18 Закона:
а) замены на товар этой же марки;
б) замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
в) соразмерного уменьшения покупной цены;
г) незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
д) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Обратить внимание! Покупая санки на уличных лотках, требуйте у продавца, документа, подтверждающего факт передачи денег и содержащего полную информацию о продавце, чтобы в случае обнаружения недостатка в товаре вы имели адресат для заявления имущественных требований.
Рекомендуем выбранное требование ст. 18 Закона заявлять продавцу письменно, оставив себе копию с отметкой продавца о принятии (число, ФИО, печать организации).
В вопросах качества указанных товаров, а также иных товаров для детей (одежды, игрушек, обуви, карнавальных костюмов) потребителям помогут разобраться специалисты центра:
- на личном приеме по адресу: г. Краснодар, ул. Гоголя/Рашпилевская 56/1//61/1 ;
- по телефонам 267-34-91 и 267-34-93;
- путем дистанционного консультирования (электронный адрес http://www.cgekuban.ru/ в разделе «Интернет – консультации по защите прав потребителей»).