Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения
"Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае"
Прием заявлений
(861) 267-33-98
Личные медицинские книжки
8 (988) 602-68-94, (861) 267-34-03
Понедельник-Пятница с 8:00 до 15:45
Горячая линия по защите прав потребителей
(861) 204-24-29
Понедельник-Пятница с 9:00 до 17:00
перерыв с 12:30 до 13:00
Консультационным центром/пунктами для потребителей за период с 11 по 25 ноября 2019 года проведена 81 консультация вопросам оказания транспортных услуг – такси и каршеринга, в том числе: 67- по услугам такси; 14 - по каршерингу.
Основными вопросами по качеству услуг такси явились:
- подача транспортного средства с опозданием;
- отсутствие детского кресла;
- ненадлежащий расчет (выдача сдачи не в полном объеме);
- нарушение правил дорожного движения;
- несоответствие класса автомобиля.
Кроме того темами консультаций явились следующие вопросы:
- «Если такси подано без опознавательных знаков, можно ли отказаться от поездки?»;
- «Куда обращаться, если в такси нет ни какой информации о стоимости»;
- «Кто устанавливает стоимость такси?»;
Основными вопросами по качеству услуг каршеринга явились:
- расчет начисление штрафов и возмещение ущерба.