Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения
"Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае"
Прием заявлений
(861) 267-33-98
Личные медицинские книжки
8 (988) 602-68-94, (861) 267-34-03
Понедельник-Пятница с 8:00 до 15:45
Горячая линия по защите прав потребителей
(861) 204-24-29
Понедельник-Пятница с 9:00 до 17:00
перерыв с 12:30 до 13:00
В дни проведения «горячей линии» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом в Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае», в том числе в Консультационные центры (пункты) для потребителей, с 25.06.2018 по 09.07.2018 поступило 234 вопроса.
Большая часть вопросов касалась нарушений прав потребителей при получении туристических услуг – 104, из них: при оказании услуг авиаперевозки – 47 и отказа в возврате стоимости туристского продукта - 33, также были заданы вопросы по эпидемиологической ситуации по инфекциям, регистрируемым за рубежом (заболеваемость, эндемичность территорий различных стран, сезонность заболеваемости и т.д.) – 36, соблюдение мер личной профилактики при инфекциях, регистрируемых за рубежом (соблюдение мер личной профилактики, использование средств индивидуальной защиты) – 32.
По всем поступившим вопросам даны разъяснения, согласно законодательства.